穿透电話看消费者维权，全省12个大队消协、34个工商所消协联合会，已形成一个覆盖淮南、一环扣一环的消费维权网络。
再看看今年的3•15，推动消费维权、服务消费者的陣容更大、规格更高、气势更猛。
整个3•15国际消费者权益日纪念活动，上升到由市人民政府举办。
在相同平台上，市区的5大局意识和1个研究会联合出场，摩肩接踵公布一个一个本年度消费维权信息，据公布，这里蕴含着不停一个“初次”。
在“3•15”的旗子下，专利维权、查办重大案件的典型性例证举不胜举，围绕2004，广泛见诸于工商局、质监、食药监监管、物价水平、环境卫生、消协等各大领域。
“3•15”，就在我们身旁显示人群效用。
愈显成熟、炙热的消费者维权气氛，正哺育着新的服务模式。
新的分歧、问题交错冒头，当地消协积极融合消费者维权资源，建立消协与产业协会消费者维权合作体制，与市装饰研究会、银行协会、拍照研究会、清洗产业协会建立共享办公制度，协力为消费者维权撑腰。
其中，在与市清洗产业协会协同调查后，颁布了《淮南市洗染行业消费异议纠纷案件解决暂行规定》，使当地的洗染行业消费异议纠纷案件解决有了依据。
消费维权进大型商场、进学校、进市场、进社区、进乡村“五进”活动步步推动。
全省各大大型商场、商场放置了1500块消费维权公示牌，建立了100余名的义务调解员团队。
据统计，市消协因此荣获中消协工作成果奖，成为全市唯一喜获该项荣誉的地市级消协。
一年366天，经常迸发“3•15”消费者维权服务的魅力。
2004年，全省各个消协共审理消费者咨询1600多次，共调处消费者投诉786件，为消费者挽留财产损失260多万元。
与上年相比，举报数量呈降低发展趋势，举报额度上升。
举报网络热点，包括百货商店、房子、装饰、装修以及售后服务，其中家用电器举报中又以手机多见。
举例说明说，去年4月11日，八公山区一名姓程的消费者被江苏省产某牌啤酒瓶爆炸残片割破颈动脉，仅仅已过一天，经生命垂危而身亡。
消协极速通知厂方代表来淮，并分别到代理商、医院、公安机关各部进行现场核实。
经消协调处，双方达成协议，厂家一次性赔付程家23万元人民币。
又有一个成功消费者维权服务的实例：去年1月，谢家集区17名消费者分别在阜阳、合肥市购买了四轮摩托车。
因属于摩托车改装，无法上牌照，不能上道驾驶，便举报到消协。
在相关部门的相互配合下，消协南下阜阳，北上合肥市劳碌，为这些消费者一一一退车，避免损失近40万元。